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a
alinear sus esfuerzos de contratación con una sólida retención de conductores.
Utilice
entrevistas conductuales
Si
tiene un candidato a conductor sólido en función de sus objetivos y
calificaciones, utilice la entrevista conductual para evaluar sus competencias
en el trabajo. La entrevista conductual establece que la forma en que un
candidato ha manejado situaciones en el pasado es el mejor predictor del
comportamiento futuro. Evaluar los impulsores en función de las competencias,
que son formas mensurables en las que practicamos ciertos comportamientos. La
resolución de problemas, el establecimiento de prioridades y la gestión de
conflictos son ejemplos de competencias.
Las
entrevistas conductuales ayudan a identificar a los mejores candidatos en
función de su comportamiento en situaciones pasadas.
Para
hacer preguntas efectivas en una entrevista conductual, use la técnica STAR.
Situación, tarea, acciones y resultado. Para comenzar, pida a los candidatos
que describan sus experiencias pasadas. Luego, escuche atentamente y evalúe en
función de la situación o tarea que encontró el candidato, las acciones que
tomó y el resultado de sus acciones. Los entrevistadores deben evaluar cada
respuesta citando indicadores de comportamiento que verifiquen cómo el
candidato mostró previamente comportamientos que lo llevaron al éxito.
5.
Comparte el micrófono
Los
conductores de camiones quieren saber que su transportista respetará y valorará
sus contribuciones. Una forma de demostrar su compromiso con los conductores
desde el principio es compartiendo el micrófono. Deje tiempo para que los
conductores hagan preguntas durante la entrevista o al final. Al hacerlo, se
les indica a los conductores que a usted le importan sus comentarios y si el
trabajo es adecuado para ellos. También es otra oportunidad valiosa para
comprender qué priorizan. Si es un candidato fuerte pero está indeciso sobre el
puesto, esa información puede ayudarlo a ganar el piloto para su equipo.
Como
reclutador, es difícil predecir exactamente qué pueden preguntar los
conductores, pero prepare respuestas para preguntas comunes. Esto probablemente
incluirá preguntas sobre el tiempo en casa, el pago, los beneficios y el
equipo, entre otras cosas. Antes de terminar la conversación, asegúrese de que
el conductor tenga clara la oferta de trabajo. La transparencia inicial
respalda la retención a largo plazo.
Las
preguntas de la entrevista para conductores de camiones son una oportunidad
para conocer candidatos potenciales y centrarse en los conductores que
impulsarán la retención. Cada tipo de pregunta extraerá información sobre los
candidatos a conductores y funcionará bien en una entrevista conversacional.
Cuando los conductores y los transportistas se conectan de forma transparente
en un trabajo que se adapta mutuamente, el tiempo de la entrevista bien vale la
pena la inversión.
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