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futuro, ya que el marketing es como una sabiduría eterna,
haciendo las mismas cosas de formas nuevas y diferentes. Sin embargo, esas
ideas deben permanecer frescas, lo que se traduce en que el concepto se
mantiene, pero el mensaje cambia.
Las cartas, tarjetas o notas de cumpleaños se pueden
utilizar con éxito para la campaña de promoción del salón. Pueden tomar muchas
formas y tonos o colores diferentes. Pueden estar escritas a mano o bien
impresas o enviarse electrónicamente por correo electrónico. Lo más importante
es entender que el marketing se trata de hacer coincidir y, por lo tanto, las
cartas, tarjetas o notas de cumpleaños deben coincidir con la imagen del salón.
Entonces, el concepto se mantiene, pero lo que cambia es el
mensaje.
El mensaje tiene que ser breve, sencillo y llamativo,
destacando los beneficios que obtendrá el cliente al comprar los servicios del
salón. El mensaje debe enfatizar el motivo de esta campaña como 'Día de la
Madre' o Cumpleaños y luego, la forma de destacar es en el 'look' o descuento o
la oferta que los dueños del salón dan como obsequio.
Se recomienda configurar un sistema que facilite la
administración y enviar esas postales dos días antes del comienzo del mes de
cumpleaños. El correo postal o el correo electrónico son las formas preferidas
de envío, ya que la primera da una sensación de atención personal o sorpresa y
la segunda es muy rentable. Puede hacer un gráfico de aspecto fantástico y el
costo de envío es muy pequeño.
Los dueños del salón deben utilizar cartas de cumpleaños y
tarjetas de forma rutinaria. Pero el "look" y la "oferta"
deberían cambiarse todos los años. Se aconseja mantener las ofertas para poder
volver a utilizarlas después de cierto tiempo o estar al tanto de ellas con el
objetivo de no repetir la oferta y fallar.
El obsequio o la oferta del salón no tiene por qué costar
mucho, pero tiene que significar mucho. Uno de los mejores ejemplos de
fidelización de marca es ofrecer tratamientos gratuitos a los clientes o una
tarjeta regalo. Esto es importante ya que sirve para establecer relaciones con
sus clientes.
Todo el mundo sabe que el 20 por ciento de los clientes
contribuye al 80 por ciento de las ganancias. Y esos se llaman clientes leales.
Los boletines son vehículos muy eficaces de publicidad en
salones de belleza. Sin embargo, requieren mucho trabajo. Como contienen algún
tipo de noticia, los boletines son excelentes para presentar un nuevo producto
o una oferta de descuento. Ya que tienen un factor WOW. Por lo tanto, los
clientes deben sentirse atraídos de alguna manera para leer el boletín.
Hay varias cosas que hay que trascender correctamente: A
pesar de que el boletín es una carta, tiene que ser breve o breve. También se
sugiere tener no más de CUATRO BOLETINES DE PROMOCIÓN
Como se mencionó anteriormente, es importante crear un plan
de marketing para el salón y mantenerlo en la carpeta de marketing junto con
las muestras de campañas anteriores. Esto será de gran ayuda cuando se requiera
la próxima promoción. Los propietarios del salón también pueden agregar un
boletín informativo futuro o una idea de promoción cuando obtengan uno nuevo en
cualquier momento. En este caso, la coherencia es lo que nos convierte en ganadores.
Al no escribirlo, es probable que los dueños del salón olviden su idea y no la
tengan cuando sea necesario.
El contenido del boletín debe ser una mezcla realmente buena
de noticias y artículos interesantes, así como las promociones actuales del salón.
A veces, los dueños del salón confunden los boletines con la publicidad, por lo
que terminan fracasando en su promoción, ya que terminan no traduciendo
propuestas nuevas y actuales en beneficios, sino que simplemente lo escriben en
forma de complemento. Esto genera no solo fallas en la promoción, sino que
también daña la imagen de su salón. Por lo tanto, los boletines informativos
deben ser boletines informativos.
Una de las cosas más importantes que hay que recordar es que
todo lo relacionado con la promoción debe hablarse desde el punto de vista del
cliente y, por lo tanto, debe resaltar los beneficios que conlleva para la
clientela del salón.
TENGA EN CUENTA: Se recomienda encarecidamente obtener la
imagen del salón de los expertos en gráficos. Muchos dueños de salones intentan
hacerlo ellos mismos y una vez más fracasan en su campaña de promoción ya que
abaratan la calidad del papel y el diseño gráfico y acaban dañando su imagen de
marca. Los clientes empiezan a pensar que la empresa no lo está haciendo bien y
responden mal a dicha campaña.
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